運の良い人 運の悪い人
2006年5月2日__________________________________________________________
ある商品をネットで注文していた。
5/1到着の指定をし、到着を待った。
しかし、商品届かず。
店に電話で問い合わせてみた。
そしたら、
お客様への確認メールに対してご返信を頂いていない為
発送していないとのこと。
確認メール??
メールを見返してみる。
確かにそれらしきメールがあった。
そのメールの内容と文章は、
「注文内容の確認」であって、「注文確定の要返信」ではなかった。
店の対応に、イラついた。
かなり久々のことで、
いつぶりにこんなにイライラしているのか判らないほど。
この店は個人でやっているのか、
「お客様のミスはミスではない」(想定の範囲内)という考えはなく、
到着指定日(5/1)への発送可能日(4/25)を過ぎても、
その後の確認メールも電話もない。
なぜ、返信がないと商品を発送しないという明記や、再確認メールがないのか。
なぜ、直接電話をして来なかったのか。
この脳内のやりとりがイライラを循環させていた。
ちなみに、メールの内容は、
「
[お客様名] 様
このメールはお客様の注文に関する大切なメールです。お取引が完了するまで保存してください。
この度はお買い上げありがとうございます。詳細は下記の通りとなりますがよろしいでしょうか?
[注文内容]
----------
[小計・合計金額]
----------
[会社情報]
」
となっている。
これは、
「
[お客様名] 様
この度はご注文ありがとうございます。
このメールはお客様の注文に関する確認メールです。
【ご注意ください!】
このメールの返信を以て、商品の発送と換えさせて頂きますので、
必ずご返信頂けますようお願いいたします。
詳細は下記の通りとなります。
[注文内容]
----------
[小計・合計金額]
----------
[会社情報]
」
みたいな感じの方がいいんじゃないかと思ったりもする。
__________________________________________________________
と、まぁ、現実、
商品は届いていない。
どんなにイライラしても、商品は届かない。
いかに店の対応が悪くても、俺は商品が欲しくて注文を出した。
そこには俺にも反省すべき点がある。
この事柄だけ見れば、「運の悪い事」だろう。
でも、俺は運が悪いとは思っていない。
それは、「運が悪く見得る事」自体は『悪くない』から。
本当に運が悪いのは、運が悪いから悪く見える事が起こるんだと思っている人。
運が悪く見える事であっても、
自業自得で因果応報で、今後の為に成ると思っている人。
これは、運の好い人。
運の良し悪しに克つ人。
・・・
事実、イライラしつつも観ることが出来ていた点を俺は評価する。
そして、揺らぐ自分を知る事が出来た。
ほんと、「好くも悪くも」自分次第だよw
ある商品をネットで注文していた。
5/1到着の指定をし、到着を待った。
しかし、商品届かず。
店に電話で問い合わせてみた。
そしたら、
お客様への確認メールに対してご返信を頂いていない為
発送していないとのこと。
確認メール??
メールを見返してみる。
確かにそれらしきメールがあった。
そのメールの内容と文章は、
「注文内容の確認」であって、「注文確定の要返信」ではなかった。
店の対応に、イラついた。
かなり久々のことで、
いつぶりにこんなにイライラしているのか判らないほど。
この店は個人でやっているのか、
「お客様のミスはミスではない」(想定の範囲内)という考えはなく、
到着指定日(5/1)への発送可能日(4/25)を過ぎても、
その後の確認メールも電話もない。
なぜ、返信がないと商品を発送しないという明記や、再確認メールがないのか。
なぜ、直接電話をして来なかったのか。
この脳内のやりとりがイライラを循環させていた。
ちなみに、メールの内容は、
「
[お客様名] 様
このメールはお客様の注文に関する大切なメールです。お取引が完了するまで保存してください。
この度はお買い上げありがとうございます。詳細は下記の通りとなりますがよろしいでしょうか?
[注文内容]
----------
[小計・合計金額]
----------
[会社情報]
」
となっている。
これは、
「
[お客様名] 様
この度はご注文ありがとうございます。
このメールはお客様の注文に関する確認メールです。
【ご注意ください!】
このメールの返信を以て、商品の発送と換えさせて頂きますので、
必ずご返信頂けますようお願いいたします。
詳細は下記の通りとなります。
[注文内容]
----------
[小計・合計金額]
----------
[会社情報]
」
みたいな感じの方がいいんじゃないかと思ったりもする。
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と、まぁ、現実、
商品は届いていない。
どんなにイライラしても、商品は届かない。
いかに店の対応が悪くても、俺は商品が欲しくて注文を出した。
そこには俺にも反省すべき点がある。
この事柄だけ見れば、「運の悪い事」だろう。
でも、俺は運が悪いとは思っていない。
それは、「運が悪く見得る事」自体は『悪くない』から。
本当に運が悪いのは、運が悪いから悪く見える事が起こるんだと思っている人。
運が悪く見える事であっても、
自業自得で因果応報で、今後の為に成ると思っている人。
これは、運の好い人。
運の良し悪しに克つ人。
・・・
事実、イライラしつつも観ることが出来ていた点を俺は評価する。
そして、揺らぐ自分を知る事が出来た。
ほんと、「好くも悪くも」自分次第だよw
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